INFORMATIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : Jun 2026 · Applicables à toutes les commandes passées sur ludessimo.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de jeux de société d’occasion effectuées par Ludessimo, entreprise individuelle exploitée par Brigitte Thomas, dont le siège est situé à Erstein (Alsace), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés.
Toute commande passée sur le site ludessimo.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition, notamment celles du client.
Ludessimo commercialise exclusivement des jeux de société d’occasion, reconditionnés à la main dans son atelier alsacien. Chaque jeu est :
Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles (état, nombre de joueurs, âge recommandé, contenu). Les photographies sont non contractuelles mais représentatives.
Les prix affichés sur ludessimo.fr sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Ludessimo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation du panier et sont à la charge du client, sauf mention contraire (promotion, seuil de commande gratuite).
La commande est validée après :
Un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande. Ludessimo se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de stock épuisé, d’erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude.
Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est exigible intégralement à la commande. Aucun escompte n’est consenti en cas de paiement anticipé.
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. La livraison est assurée par les transporteurs partenaires de Ludessimo (La Poste, Colissimo, etc.).
En cas de retard imputable au transporteur, Ludessimo ne pourra être tenu responsable. Le client est invité à contacter Ludessimo par e-mail pour toute question relative à sa livraison.
Ludessimo livre en France métropolitaine. Pour toute livraison hors de cette zone, merci de contacter Ludessimo directement.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à Ludessimo par e-mail à contact@ludessimo.fr, en indiquant son numéro de commande. Le produit devra être retourné dans son état d’origine, complet, dans un emballage soigné.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Tous les produits vendus par Ludessimo bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Si un produit ne correspond pas à la description faite sur le site, Ludessimo s’engage à trouver une solution (remboursement, échange, avoir). Contactez-nous à contact@ludessimo.fr.
Ludessimo ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés, d’un cas de force majeure, ou d’un fait imputable au client ou à un tiers.
Les données personnelles collectées lors d’une commande (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de la commande. Elles ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
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En cas de litige, le client est invité à contacter Ludessimo en priorité pour trouver une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes, conformément au droit français.
Le client peut également recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
